在我网站和移动应用程序上使用的 cookie 列表
网站 cookie
功能型 cookie
荷航
域名：荷航域名
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| correlation_id | cookie | 我们使用此 cookie 来跟踪对我网站的 API 请求（例如，在搜索航班到购买过程中，它会跟踪了解哪些航班被选择）。 | 会话 |
| visited_klm | cookie | 我们使用此 cookie 来确定访问者以前是否访问过我们的网站。 | 会话 |
| bw_cookie_banner | cookie | 我们使用此 cookie 来跟踪访问者是否同意在我们的网站上使用 cookie。 | 3 个月 |
| bw_switch_country | cookie | 我们使用此 cookie 来记住客户的首选国家/地区域名 | 3 个月 |
| _csrf | cookie | 我们出于安全目的使用此 cookie | 会话 |
| XSRF-TOKEN | cookie | 我们出于安全目的使用此 cookie | 会话 |
| secure_aviato_id | cookie | 我们出于安全目的使用此 cookie | 3 小时 |
| myaLogoutKey | cookie | 我们使用此 cookie 来启用帐户登录和注销以及相关功能 | 会话 |
| klm_id | cookie | 我们使用此 cookie 为每台设备存储一个随机数值，以识别回访者，并为他们提供更好的网站体验。 | 24 个月 |
Akamai
我们使用 Akamai 的服务来检测是否有自动机器人访问了我网站。 这使我们能够保护我网站的功能，防止机器人造成超载。
域名：荷航域名
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _abck | cookie | 我们使用此 cookie 来检测是否有自动机器人访问我网站。 这使我们能够保护我网站的功能，防止机器人造成超载。 | 1 年 |
| ak_bmsc | cookie | 我们使用此 cookie 来检测是否有自动机器人访问我网站。 这使我们能够保护我网站的功能，防止机器人造成超载。 | 2 小时 |
| bm_sv | cookie | 我们使用此 cookie 来检测是否有自动机器人访问我网站。 这使我们能够保护我网站的功能，防止机器人造成超载。 | 2 小时 |
| bm_sz | cookie | 我们使用此 cookie 来检测是否有自动机器人访问我网站。 这使我们能够保护我网站的功能，防止机器人造成超载。 |
Relay42
我们使用 Relay42 标签管理脚本来管理在哪个时间点加载哪些标签和 cookie。 该脚本还用于衡量我网站的质量和有效性。
域：tdn.r42tag.com
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _svlet | cookie | Relay 42 使用此 cookie 保存访问者最后一次访问我网站的时间码。 这使我们能够确定访问者是否在一次访问中浏览了多个页面，还是多次访问了我网站。 | 会话 |
| _svs | cookie | Relay 42 使用此第一方 cookie 来存储访问者的特定设置，例如他们同意接受 cookie 以及操作我们的标签管理系统所需的值。 这些 cookie 中的值对访问者并非唯一，不用于识别访问者的设备。 如果其他访问者同时使用该网站并选择相同的 cookie 同意偏好，他们将收到相同的 cookie。 | 24 个月 |
| _svtri | cookie | Relay 42 使用此第一方 cookie 为每个设备存储匿名随机数值，使我们能够将收集到的数据与以前的访问整合。 | 24 个月 |
| r42-collect-80d24f51-e37d-4439... | cookie | 该第三方 cookie 由 Relay42 设置，用于基于通用第三方 cookie 合并用户配置文件。 | 90 天 |
| _r42HighestLevel | 本地存储 | Relay42 使用本地存储来提供服务 | |
| r42CustomMarkers | 本地存储 |
分析 cookie
Optimizely
我们使用 Optimizely 进行 A/B 测试，以进一步改进我们的网站。 这使我们能够测试网站的新功能以及不同版本和设计。
域名：荷航域名，.optimizely.com
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| 存储，名称以 optimizely_data$$ 开头 | 本地存储 | Optimizely 使用本地存储进行 A/B 测试，以跟踪访问者并在我们的网站上提供一致的体验。 | n/a |
| optimizelyEndUserId | cookie | Optimizely 使用此第一方 cookie 来存储唯一 ID，并在我们的 A/B 测试中使用，以跟踪向访问者显示我们网站的是哪个测试变体。 | 180 天 |
Dynatrace
我们使用 Dynatrace 来监控网站性能，以及分析和跟踪网站使用情况。 这些数据帮助我们检测错误并优化使用。 还帮助我们测试我网站的有效性。
域名：荷航域名
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| dtCookie | cookie | 会话 | |
| dtLatC | cookie | 会话 | |
| dtPC | cookie | 会话 | |
| dtSa | cookie | 会话 | |
| dtValidationCookie | cookie | 1 秒 | |
| dtDisabled | cookie | 会话 | |
| rxVisitor | cookie | 会话 | |
| rxvt | cookie | 会话 |
Google Analytics
我们使用 Google Analytics 收集访问者使用我网站方式的信息，包括访问次数最多的页面、访问持续时间以及访问者是否遇到任何错误通知信息。 我们使用这些信息来提高我网站的质量、有效性和性能。
Google Analytics 使用此脚本为收集此信息所需的 cookie 分配值。
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _ga | cookie | Google Analytics 将此第一方 cookie 用于注册唯一 ID，用于收集有关访问者如何使用网站的统计信息。 | 24 个月 |
| _ga_XXXXXXXXX | cookie | Google Analytics 将此第一方 cookie 用于注册唯一 ID，用于收集有关访问者如何使用网站的统计信息。 cookie 的 XXXXXXXXX 部分会各不相同。 | 24 个月 |
| _gid | cookie | Google Analytics 将此第一方 cookie 用于注册唯一 ID，用于收集有关访问者如何使用网站的统计信息。 | 1 天 |
Qualtrics
我们使用 Qualtrics 开展用户调查。
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| QSI_History | 本地存储 | Qualtrics 使用本地存储来跟踪和保存用户调查。 | n/a |
| QSI_HistorySession | cookie | Qualtrics 使用本地存储来跟踪和保存用户调查。 | n/a |
Usabilla
我们使用 Usabilla 收集关于我们网站或我们网站特定区域的一般访问者反馈。 我们使用这些反馈来提高我网站的质量。 Usabilla 使用以 usbl 开头的存储名称的本地存储，在我网站应用反馈功能。
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| usbl.5279a42319e3. c.3b69cc8391ad | 本地存储 | Usabilla 使用本地存储在我网站应用反馈功能。 | n/a |
| usbl.5279a42319e3. c.a62f805ae828 | 本地存储 | Usabilla 使用本地存储在我网站应用反馈功能。 | n/a |
| usbl.5279a42319e3. c.d19f42b593a3 | 本地存储 | Usabilla 使用本地存储在我网站应用反馈功能。 | |
| usbl.5279a42319e3. c.f2dd709c1077 | 本地存储 | Usabilla 使用本地存储在我网站应用反馈功能。 |
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| ln_or | cookie | LinkedIn 使用此 cookie 记录网站访问者行为的统计信息，以供荷航内部分析。 | 1 天 |
营销绩效 cookie
荷航目前不使用此类别中的任何 cookie 或跟踪器。
用于广告和社交媒体的营销 cookie
- 我们使用 Facebook Pixel 来衡量我们在 Facebook 上的广告宣传效果（例如，衡量转化率），并根据您在我网站和第三方网站上的访问和点击行为，在 Facebook 上显示相关的个性化广告或优惠。
- 我们使用 Facebook 社交插件链接到 Facebook，因此如果您通过 KLM.com 使用 Facebook，就能识别您的身份。
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _fbc | cookie | Facebook 使用这种第一方 cookie 来跟踪网站访问。 | 24 个月 |
| _fbp | cookie | Facebook 使用这种第一方 cookie 来发布一系列广告，包括其他广告商的实时出价。 | 90 天 |
| fr | cookie | Facebook Pixel 放置此第三方 cookie 以保存加密的 Facebook ID 和浏览器 ID。 | 90 天 |
- 我们使用 Google AdWords 转换脚本来跟踪转换，以衡量我们的广告宣传效果。
- 我们使用 Google AdWords 再营销脚本进行再营销，以识别目标受众，并在我网站和其他地方显示相关和个性化广告。
- 我们使用 Google 标签管理器脚本，以方便其他 Google 脚本在我们的网站加载。
- 我们使用 Google 广告受众跟踪脚本进行再营销，以识别我们的目标受众，并在我网站和其他地方显示相关和个性化广告。
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | cookie | Google 将此第一方 cookie 用于转换链接器功能，以保存有关我网站的广告点击信息。 | 90 天 |
| 1P_JAR | cookie | 我们使用此 Google 受众脚本进行再营销，以识别我们的目标受众，并在我网站和其他地方显示相关和个性化广告。 | 365 天 |
| 同意 | cookie | 我们使用此 Google 受众脚本进行再营销，以识别我们的目标受众，并在我网站和其他地方显示相关和个性化广告。 | 365 天 |
| NID | cookie | 我们使用此 Google 受众脚本进行再营销，以识别我们的目标受众，并在我网站和其他地方显示相关和个性化广告。 | 365 天 |
| _gcl_gf | cookie | Google flights 将此第一方 cookie 用于转换链接器功能，以保存有关我网站广告点击的信息。 | 90 天 |
Google DoubleClick
我们使用此 Google DoubleClick Floodlight 脚本来衡量我们的广告宣传效果（例如，衡量转化率），并根据您在我们网站和第三方网站上的访问和点击行为，在第三方网站上显示相关的个性化广告或通过电子邮件、社交媒体和广告横幅发送优惠。
域名：doubleclick.net
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| IDE | cookie | 此第三方 cookie 由 Google DoubleClick 放置。 | 365 天 |
LinkedIn Insight
我们使用 LinkedIn 来衡量我们在 LinkedIn 上的广告宣传效果（例如，衡量转化率），并根据您在我网站和第三方网站的访问和点击行为，在 LinkedIn 上显示相关的个性化广告或优惠。
域名：linkedin.com
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| lang | cookie | 会话 | |
| bcookie | cookie | 365 天 | |
| lidc | cookie | 1 天 | |
| UserMatchHistory | cookie | 1 个月 | |
| bscookie | cookie | 365 天 |
Microsoft
我们使用 Microsoft Advertising Universal Event Tracking 来跟踪转化率，以衡量我们在 Bing 和 Yahoo! 上的数字营销活动效果。 有了这个脚本，我们也能够识别目标受众和相关信息。
域名：bing.com
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| MUID | cookie | 这个第三方 cookie 是由 Microsoft 放置的。 | 365 天 |
我们使用 Pinterest 来跟踪转化率，以衡量我们在 Pinterest 上的数字营销活动效果。 有了这个脚本，我们也能够识别目标受众，并在 Pinterest 上显示相关和个性化广告。
域名：pinterest.com
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _pinterest_ct_ua | cookie | 第一方 cookie 记录无法识别的用户所采取的操作 | 12 个月 |
| _pinterest_ct_rt | cookie | 包含用户 ID 和创建 cookie 的时间戳 | 会话 |
Snapchat
我们使用 Snapchat 脚本来跟踪转化率，以衡量我们在 Snapchat 上的数字营销活动效果。 有了这个脚本，我们也能够识别目标受众，并在 Snapchat 上显示相关的个性化广告。
域名：荷航域
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| _schn | cookie | 这些 cookie 由 Snapchat 放置 | 会话 |
| _scid | cookie | 这些 cookie 由 Snapchat 放置 | 13 个月 |
X (/ Twitter)
- 我们使用 Twitter 转化率跟踪脚本来衡量我们在 Twitter 上的广告宣传效果（例如，衡量转化率），并根据您在我网站和第三方网站的访问和点击行为，在 Twitter 上显示相关和个性化广告或优惠。
- 我们使用 Twitter Advertising 脚本来衡量我们在 Twitter 上的广告宣传效果（例如，衡量转化率），并根据您在我网站和第三方网站的访问和点击行为，在 Twitter 上显示相关和个性化广告或优惠。
域名：荷航域
| 名称 | 类型 | 说明 | 时长 |
|---|---|---|---|
| personalization_id | cookie | 这个第三方 cookie 是由 Twitter 放置的 | 365 天 |
WeAdapt/Bynder
我们使用 WeAdapt/Bynder 脚本在视频中显示相关性和个性化广告。
移动应用程序 cookie
功能型 cookie
| 何人 | 说明 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|
| Akamai | 我们使用这个合作伙伴来检测机器人流量，以保护我们的环境。 | https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement |
| Adyen | 我们与该合作伙伴合作，以便能够提供在线支付选项。 | https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy |
| Google Wallet | 允许用户在钱包中存储登机牌和蓝天飞行卡。 | https://business.safety.google/privacy |
| Apple Wallet | 允许用户在钱包中存储登机牌和蓝天飞行卡。 | https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/wallet/ |
| Apple Wallet | 我们与该合作伙伴合作，以便能够提供在线支付选项。 | https://support.apple.com/en-us/HT203027 |
| GetFeedback | 我们与该合作伙伴合作，以便能够收到积极的反馈。 | https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/ |
分析 cookie
| 何人 | 说明 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|
| Firebase | 我们与该合作伙伴合作，是为了收集有关应用程序使用情况的数据，并将该类数据的分析结果用于改进我们的应用程序。 | https://business.safety.google/privacy |
| Google 标签管理器 | 我们与该合作伙伴合作，以促进应用程序内数据的收集和组织。 | https://business.safety.google/privacy |
营销绩效 cookie
| 何人 | 说明 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|
| Wizaly | 我们与该合作伙伴合作，使我们能够将营销活动与移动应用程序中的销售关联。 | https://www.wizaly.com/terms-of-use/privacy-policy |
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|---|---|---|
| Airship | 我们与该合作伙伴合作，以便我们能够发送关于航班更新、应用程序使用情况和特别促销活动的应用内通知和推送通知。 | https://www.airship.com/legal/privacy |
| Relay42 | 我们与该合作伙伴合作，因此我们可以提供基于移动应用程序使用情况的特别促销。 | https://relay42.com/privacy |