法律信息

我们针对乘客和行李的总条件。

在您预订机票所在的国家或地区，特殊条款可能会适用。 这些构成了《运输总条件》的一部分。

我们在乘客死亡或受伤、航班延误以及行李损坏或丢失的情况下的责任。

我们对国际乘客和行李运输的责任范围。

发生取消、延误、降舱和拒绝登机时您享有的权利。实施欧盟第261/2004法规。

针对乘客在机舱内时发生的航班延误采取的措施。

如果您以旅行代金券的形式获得退款，这些是条件。

根据第 2111/2005 号法规 (EC)，被禁止在欧盟范围内运营的航空公司清单。 这些航班无法通过荷航预订。

购买额外选项？ 请务必阅读这些条款，以便您了解您都同意了什么内容。

有关旅行套餐和相关旅行安排的欧洲法律信息。

在注册蓝天飞行计划时，请阅读这些条款。

当您旅行时或与我们互动时，我们如何收集和使用您的个人数据。

在我们的网站上创建在线法航或荷航账户的条款。

在授予我们使用您的照片或视频的权限之前，请阅读这些条款。

旨在衡量客户满意度以及对我们产品和服务的合规性的调查。

如何应对可疑的网站、电子邮件和电话号码。

当您访问我们的网站时，即表示您同意这些使用条款。

本政策中说明了放置的所有类型的 cookie。

最好的旅行体验始于我们的网站和应用程序。这是我们对可访问性（无障碍）的承诺。

该网站由 Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. 提供。