为宠物预订
如何携带您的宠物
虽然我们爱所有的宠物，但在我们的客舱内只允许运输猫和狗。 这样，我们可以保障所有乘客（包括动物）的健康、安全和舒适。 我们这么做，是在遵守动物福利指南和国际航空运输协会 (IATA) 的规定。
我们飞机上可容纳宠物的空间有限；可以携带的宠物数量取决于飞机类型、目的地和运营的航空公司。 空间是否开放，也需要视您的特定飞行路线而定。 请在预订航班后尽快为您的宠物预订。 请最迟在航班起飞前 48 小时进行预订。
请注意，您的宠物应与您搭乘同一航班，并且至少应有 10 周大。
携带宠物进客舱
乘坐经济 客舱旅行或在欧洲境内乘坐商务 客舱旅行时，您可以携带一只猫或狗进入客舱。 您的宠物应放在最大尺寸为 46 x 28 x 24 厘米的封闭式宠物旅行包或宠物航空箱中，因为它们需要放在您前面的座位下面旅行。 您的宠物、旅行包或宠物航空箱的重量总计不得超过 8 公斤。 飞行期间不允许将宠物放出宠物航空箱，因此请确保宠物足够小，可以舒适地活动。
如果您乘坐洲际航线的尊享 经济舱 或商务 舱，则不能携带宠物进入客舱。 在这些旅行舱位中，无法在您前面的座位下面放置宠物航空箱。
预订航班后，为了您的宠物能在客舱中旅行，请尽快为您的宠物进行预留。 您可以在“我的行程”中进行操作。
货舱托运的宠物
您的宠物是否太大而不能置于客舱内旅行？ 您可以在货舱中托运最多 3 只宠物。 它们可以共用同一个宠物航空箱，如果它们的体重各不超过 14 公斤，并且它们是：
- 2 只体型差不多的成年动物，或者
- 3 只来自同一窝的 6 个月以下的动物。
确保您的宠物和宠物航空箱的总重量不超过 75 公斤。 在荷航航班上宠物航空箱自身的尺寸最大为 122 x 81 x 89 厘米，或者在荷航短途航空公司 (KLM Cityhopper) 航班（由 Embraer 飞机承运）上最大尺寸为 102 x 69 x 76 厘米。
例外情况
如果您的转运时间超过 3 小时，则无法通过货舱托运您的宠物。 当您途经巴黎旅行时，例外情况适用： 仅当您有至少 4.5 小时的转机时间时，方可通过货舱托运您的宠物。
您的宠物不能进入荷航的波音 787-9 和波音 787-10 飞机货舱内。
此外，宠物不能乘坐往返以下机场的荷航 Cityhopper 航班的货舱：
- 奥勒松 (AES)
- 阿利坎特 (ALC)
- 巴塞罗那 (BCN)
- 贝尔格莱德 (BEG)
- 毕尔巴鄂 (BIO)
- 布加勒斯特 (OTP)
- 卡利亚里 (CAG)
- 杜布罗夫尼克 (DBV)
- 佛罗伦萨 (FLR)
- 赫尔辛基 (HEL)
- 伊维萨岛 (IBZ)
- 里斯本 (LIS)
- 马德里 (MAD)
- 马拉加 (AGP)
- 马赛 (MRS)
- 那不勒斯 (NAP)
- 马略卡岛帕尔马 (PMI)
- 波尔图 (OPO)
- 罗马 (FCO)
- 斯普利特 (SPU)
- 斯德哥尔摩 (ARN)
- 特隆赫姆 (TRD)
- 瓦伦西亚 (VLC)
以及从以下地点出发：
- 博洛尼亚 (BLQ)
- 布达佩斯 (BUD)
- 尼斯（NCE）
- 威尼斯 (VCE)
- 华沙 (WAW)
- 萨格勒布 (ZAG)
前往美国的犬只：
从 2024 年 8 月 1 日起，新规定适用于前往美国的犬只（包括服务犬）：
塌鼻子动物
由于高温和压力，您的塌鼻子宠物在飞行过程中可能会呼吸困难。 因为您毛茸茸的朋友应该安全舒适地旅行，因此大多数这些宠物我们无法在货舱中运输。 但是，您可以随身将它们带入客舱或作为货物运输。 请在预订前查看您的猫或狗的品种。
我们已经包含了大多数塌鼻子动物。 没有提及您的宠物的品种吗？但您认为您的宠物可能是塌鼻子动物吗？ 我们强烈建议您联系荷航客户联络中心或您的旅行社进行咨询。
缅甸猫、异国短毛猫、喜马拉雅猫和波斯猫不允许带入货舱。
不允许进入货舱的犬种： 猴犬（Affenpinscher），美国斗牛犬（American Bully），波士顿梗（Boston Terrier），拳师犬（Boxers）（所有品种），斗牛犬（Bulldogs）（所有品种），斗牛獒犬（Bull Mastiff），卡斯罗犬（Cane Corso），哈巴狗（Pugs）（所有品种），松狮犬（Chow-Chow），大丹犬（所有品种）（Great Dane），某些品种的猎鹬（藏獒、日本猎犬、英国猎犬、查尔斯王子犬）（Tibetan, Japanese, English, King Charles），布鲁塞尔格林芬犬（Brussels Griffon），拉萨犬（Lhasa Apso），獒犬（Mastiffs）（所有品种），那不勒斯獒犬（Neapolitan Mastiff），京巴犬（Pekingese），小布拉班特犬（Small Brabant），西施犬（Shih Tzu），沙皮犬（Shar Pei），斯塔福郡牛头梗（Staffordshire Bull Terrier）。
费用
要携带您的猫或狗，您需要支付单程 75 至 400 欧元的费用。 我们意识到这是一个很大的价格区间；这是因为费用因出发机场和目的地而异。 您可以在预订时看到确切的价格。
我们不能运输的宠物
很遗憾，如果出现以下情况，我们将无法运输您的宠物：
- 您想携带狗或猫之外的动物；
- 您的宠物和宠物航空箱的重量总和超过了 75 公斤；
- 在荷航航班上宠物航空箱尺寸大于 122 x 81 x 89 厘米，或者在荷航短途航空公司 (KLM Cityhopper) 航班上大于 102 x 69 x 76 厘米；
- 您的狗或猫与您搭乘不同航班旅行；
- 您的猫狗或猫前往的国家/地区当局仅允许将宠物作为货物运输。
在这些情况下，我们建议您联系专业的运输代理。
常见问题
和您的犬类一起旅行？ 没有问题！ 您可以将狗带入飞机客舱，前提是它们可以放入封闭式狗窝或旅行包中并可放在您前方的座位下，并且动物加上笼子的重量不超过 8 公斤。 犬类不可抱在您的腿上。 如果犬类对于机舱来说太大，并且低于一定的重量限制，则可以在货舱中旅行。 每次单程携带犬只的费用在 70 到 500 欧元之间。 请查看我们的网站了解详情，请务必提前大量时间预订宠物的旅行！
和您的猫一起旅行？ 没有问题！ 您可以将猫带入飞机客舱，前提是它们可以放入封闭式猫窝或旅行包中并可放在您前方的座位下，并且动物加上笼子的重量不超过 8 公斤。 犬类不可抱在您的腿上。 如果它们对于机舱来说太大了，则可以在货舱中旅行。 每次单程携带猫的费用在 70 到 500 欧元之间。 请查看我们的网站了解详情，请务必提前大量时间预订宠物的旅行！