登机时间

始终确保您准时到达登机口。 定期查看机场屏幕或荷航应用程序,了解最新的登机时间。

登机

登机在起飞前 60 到 25 分钟开始。 我们建议您定期查看机场屏幕或荷航应用程序以了解最新状态。 您还可以在登机牌上找到预定的登机时间。

登机前

在登机正式开始之前,我们首先邀请带有 2 岁以下婴儿的家庭和需要行动帮助的乘客前往登机口。 在他们得到帮助后,将开始标准登机程序。

区域登机

对于大多数航班,我们都采用区域登机的方式。 查看您的登机牌,了解已分配给您的区域。 这取决于您的客舱等级和飞行常客级别。 我们总是从商务舱乘客开始,然后是拥有天合优享的乘客。

阿姆斯特丹与中国之间的航班

您在阿姆斯特丹和中国之间旅行吗? 在阿姆斯特丹史基浦机场,我们在登机口的同事会讲标准的中文,可以随时为您翻译公告并在您需要时提供帮助。

从美国开始旅行?

当您从美国出发时,您或许可以通过面部识别登机。 此生物识别检查在一些特定的机场提供。 它由美国海关与边境保护局 (CBP) 负责。

生物识别检查

登机时,如果您在抵达当天的年龄在 14 至 79 岁之间,则可以使用所谓的生物识别通道。 您的照片将由 CBP 拍摄,并由系统与您的护照、旅行证件或抵达时拍摄的照片进行比较。 这意味着您无需扫描任何旅行证件,但您仍需要携带它们以确保安全。

我们无法获取您在登机时使用的生物识别信息。 我们只查看您是否“可以登机”。

访问 CBP 网站,了解有关您隐私的更多信息

常见问题