您不得不取消旅行,这是常有的事。 我们希望通过向您解释您都有什么选择,可以让您更轻松地完成这件事。
您是通过荷航、法航或达美航空预订的吗? 您可以通过申请退款来取消(部分)您的行程和您的额外选项。 请注意,您可以获得多少退款取决于您的航线、客舱等级和机票类型。
与朋友或家人一起旅行,只想取消 1 人的航班? 您可以通过“我的行程”进行安排。 如果您的旅行团由 10 名或更多乘客组成,请联系我们寻求帮助。 我们很乐意提供帮助。
如果您预订了奖励机票,请联系蓝天飞行客服以取消您的航班。
如果您是通过旅行社预订的航班,请直接联系他们来取消行程。
首先:我们很抱歉取消您的航班。 如果我们尚未为您重新预订其他航班,您或许可以自行改签航班。
了解有关改签航班的更多信息
您可以在预订后随时取消航班。 您无需提供适当理由即可取消,也可能会获得退款——即使您在起飞前取消预订。 您可以在线申请退款。 您获得的退款金额取决于您的路线、舱位等级和机票类型。
取消航班可能需要支付取消费用。 这取决于您的机票类型以及航班是否已经起飞。 在其他情况下,取消是免费的。 您可以在“我的行程”中进一步了解您的机票条件。
这个问题很难确定! 乘客和飞机的安全始终是我们的重中之重。 对于我们的运营控制中心和我们目的地机场的安全专家来说,天气状况是非常重要的信息。
当然,我们非常愿意通过社交媒体或电话为您提供帮助。
如果您想要退款,我们将说明我们的政策: 您何时有资格以及如何申请退款。
您的航班是否被取消、延误或重新预订? 您可能有权获得补偿或报销。