空座和我的额外空间条件

如果您在荷航运营的航班上预订经济客舱的空座或我的额外空间座位,即表示您同意以下条件。

1. 空座/我的额外空间

1.1 “空座”一词是指经济客舱中靠近您自己座位的座位,且在飞行期间未被其他乘客占用。

1.2. “我的额外空间”一词是指经济客舱中靠近您自己座位的多个座位,且这些座位在飞行期间没有被一个或多个乘客占用。 此后,我们会将“我的额外空间”称为“空座”。 由于此条件选择适用于两者,因此如果您愿意,可以阅读“我的额外空间”来代替“空座”。

1.3 “空座”一词是指标准经济客舱座位,可以在办理登机手续时将其锁定,但需要支付额外费用。

1.4 我们会尽一切努力满足您的“空座”请求。 但是,出于运营、安全或安保原因,即使在登机后,我们保留重新分配“空座”的权利。 最终决定由飞行当天的地勤人员和机组人员作出。 有关退款的更多信息,请参阅第 3 条。

2. 条件

2.1 在您预订了荷航机票后,您可以预订“空座”座位。 您的机票受运输总条件的约束。 在预订“空座”时,您在遵守下文第 2.2 条的规定后,即表示您同意这些座位选择条件。

2.2 在预订“空座”时,您声明您在申请特定座位时提供的所有信息均正确无误,并且您不是在进行投机、虚假或欺诈性预订。 您还声明,您仅代表您自己或您有权代其行事的第三方进行预订。 该第三方还必须满足第 2.1 段规定的条件。

3. 退款

3.1 如果未为您分配“空座”座位,在以下情况下,您有权退还您为该旅程特定部分的“空座”支付的费用:

  • 您的荷航航班已取消。
  • 您的荷航航班的飞机类型或座位安排已更改,“空座”不再可用。
  • 在之前搭乘荷航或其他天合联盟合作伙伴的航班后,您错过了荷航洲际航班。
  • 出于运营、安全或安保原因,我们已行使权利在登机前或登机后重新分配或重新安排您的“空座”。 最终决定由飞行当天的地勤人员和机组人员作出。
  • 如果您的“空座”不再可用,系统将自动为您申请退还“空座”的费用。

3.2 在某些情况下,如果空座请求未被接受,荷航会提供退款。 您可以通过填写退款表来申请退款.

3.3 如果不符合上述标准,则不予退款。

其他

通过这项服务,我们会根据空位情况为您提供经济客舱的空座。 这不包括除座位类型的功能之外的任何服务或产品。 机上有些座位无法抬起两个座位之间的扶手。 如果购买“空座”或“我的额外空间”,则不允许乘客携带额外的(手提)行李。 原来的行李条件保持不变。 这些信息可以在预订过程中找到。