荷航 Cookie 政策

本政策解释了当您访问 KLM.com 网站和相关网站以及我们的应用程序(以下统称为 “我们的网站”)时,我们如何使用 Cookie。

什么是 cookie?

Cookie 是由您正在访问或使用的网站或应用程序下载到您的设备上的小型数据文件。 在您下次访问时,Cookie 可确保您的设备被识别。 通过使用 Cookie 和类似技术,例如像素标签/信标和脚本(以下统称为 “Cookie”),网站和应用程序可以保存有关访问及其访问者的信息。 这些信息可能包括您的 IP 地址,以及您正在使用的设备、浏览器和操作系统以及您的点击行为,例如您访问的特定页面以及您浏览网站或应用程序的方式。

会话 Cookie 会在您的浏览器或应用程序会话期间保持不变,而永久 Cookie 会在您的设备上保留一段预定义的时间。 我们放置了一些自己的 Cookie,其他 Cookie 由第三方放置。 第三方 Cookie 也可能在我们的网站之外收集数据。

我们使用什么类型的 Cookie?

当您访问我们的网站时,我们始终将功能性和分析性 Cookie 用于下述目的。 经您同意,我们还将 Cookie 用于营销目的。

当我们通过 Cookie 收集有关您的个人数据时,我们将根据荷航隐私声明中所述的目的处理这些数据。

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功能 Cookie

功能 Cookie 是必要的,以便您能正确地浏览和使用我们的网站。 我们还使用这些 Cookie 来记住您的语言偏好和 (Cookie) 设置。 通过这些 Cookie 收集的信息不会用于营销目的。 功能性 Cookie 对我们的网站至关重要,未经您的同意,它们可能会被放置在您的设备上。 如果您阻止了这种类型的 Cookie,我们的网站可能不能正常工作,您可能不能使用所有的功能。

分析 Cookie

分析 Cookie 收集有关访问者如何使用我们网站的匿名信息,包括有关访问量最大的页面、访问时长以及用户是否遇到任何错误的信息。 此外,我们使用这些 Cookie 进行用户调查,收集访问者对我们网站或网站特定元素的反馈。 我们会使用这些信息来帮助我们了解网站的哪些部分吸引了我们的访问者,并提高网站质量。 我们还使用 Cookie 进行 A/B 测试,这使我们能够测试我们网站的新功能以及不同的变体和设计。

我们使用的分析性 Cookie 是以保护隐私的方式实现的,从而最大限度地减少了我们收集的有关个人访客的数据量。 因此,这些 Cookie 可能会在未经您同意的情况下放置在您的设备上。

营销 Cookie

我们使用 Cookie 来 (i) 分析我们的营销活动(“绩效”)的有效性,以及(ii)帮助我们使我们的内容和广告与您的兴趣更加相关(“广告和社交媒体”)。

性能

当您选择此设置时,我们会使用 Cookie 来分析我们营销活动的有效性,并比较我们的营销活动的效果。 选择此设置并不一定意味着我们将设置其他 Cookie。 但是,我们会使用其他数据丰富我们通过分析 Cookie 收集的数据。 丰富的数据永远不会用于个人定位。

我们使用 Cookie 来收集有关您访问和点击我们网站以及第三方网站和应用程序的信息,以便使我们的内容和广告与您的兴趣相关。 为此,我们还可能与第三方共享这些信息,例如参与社交媒体平台的自定义受众计划。

这些 Cookie 也由第三方广告网络放置。 这些网络是我们和广告商之间的中介公司。 他们收集有关您使用我们的网站以及第三方网站和应用程序的信息。

这些 Cookie 用于:

  • 通过跟踪点击量和转化次数来衡量我们广告活动的有效性;
  • 根据您对我们网站和第三方网站的访问和点击行为,通过第三方网站上的电子邮件、社交媒体和横幅广告向您显示相关的个性化广告或优惠;
  • 限制您看到广告的次数。

我们使用 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台的 Cookie 来查看你是否在他们的平台上登录。 这些 Cookie 允许您喜欢内容或通过这些平台与朋友分享。 这些平台可将这些 Cookie 用于包括广告在内的自身目的。

查看 Cookie 和第三方的完整列表

您可以随时通过打开我们网站所有页面底部的 “Cookie 设置” 或通过应用程序中的设置菜单来更改营销 Cookie 的偏好设置或撤回您的同意。

如果您之前已向我们表示同意,但想删除我们放置的 Cookie,则可以通过浏览器或设备上的设置删除这些 Cookie 来实现。 您也可以调整浏览器设置,以完全阻止网站设置 Cookie 或第三方的 Cookie。 如果您这样做,我们网站的某些功能可能无法使用或无法正常运行。 了解如何调整不同浏览器的设置:

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关于此政策

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本 Cookie 政策于 2023 年 2月 8 日更新。